Garantie

Op alle frames, fietsendragers, navigatieapparatuur, sportelectronics en onderdelen geleverd door BikeTime zit fabriekgarantie die verschillend per fabrikant 1 tot 7 jaar duurt. Mocht u als klant garantie willen claimen door een defect dan kunnen we in overleg het product aan de fabrikant voorleggen die de garantie voorwaarden dan zal toepassen. In veel gevallen wordt dan kostenloos overgegaan tot vervanging van een onderdeel, reparatie of geheel vervangen van het product. Mochten er toch kosten aan moeten worden berekend dan zal dit altijd in overleg met u als klant gaan. BikeTime staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Wij hopen uiteraard voor u dat u geen garantie hoeft te claimen, mocht dit toch het geval zijn dan wilt u zo snel mogelijk geholpen worden.

Wilt u garantie claimen stuur dan dit formulier in naar ons.

Vermeld op dit formulier de volgende zaken:

• Uw naam en adres gegevens
• Uw order nummer
• Merk en type
• Aard van de klacht

Wij proberen uw aanvraag voor garantie binnen 2 werkdagen te beantwoorden.